Microsoft è stata accusata di aver chiuso gli account di posta elettronica dei palestinesi che usavano Skype per effettuare chiamate a Gaza.
Un’inchiesta della BBC ha scoperto che diversi palestinesi che vivono all’estero si sono visti chiudere senza preavviso gli account dell’applicazione di chat vocale e video di proprietà di Microsoft, “distruggendo di fatto le loro vite digitali”.
“Ho avuto questo account Hotmail per 15 anni”, ha detto Salah Elsadi, un palestinese che vive negli Stati Uniti, intervistato dalla BBC.
“Mi hanno bannato senza motivo, dicendo che avevo violato i loro termini – quali termini? Ditemelo”.
L’ inchiesta ha portato alla luce almeno 20 casi in cui i palestinesi si sono visti sospendere l’account senza alcuna spiegazione.
Le persone colpite hanno spiegato che con un abbonamento a pagamento a Skype è possibile chiamare i cellulari a Gaza a basso costo, il che lo rende un’ancora di salvezza per molti palestinesi quando Internet è interrotto.
In alcuni casi, questi account di posta elettronica avevano più di 15 anni e gli utenti non avevano modo di recuperare e-mail, contatti o memorie. Alcuni hanno riferito che i loro account di posta elettronica erano legati al loro lavoro.
“Siamo civili senza background politico che volevano solo controllare le nostre famiglie”, ha raccontato Eiad Hametto, che ha chiamato la sua famiglia dall’Arabia Saudita.
“Hanno sospeso il mio account di posta elettronica che avevo da quasi 20 anni. Era collegato a tutto il mio lavoro. Hanno ucciso la mia vita online”, ha spiegato.
Alcuni intervistati hanno ipotizzato che la cancellazione dei loro account possa essere legata al fatto che Microsoft sospetta connessioni con Hamas.
Microsoft non ha risposto direttamente all’accusa che le persone in questione siano state etichettate come appartenenti ad Hamas, ma un portavoce ha dichiarato che non blocca le chiamate né bandisce gli utenti in base alla regione o alla destinazione della chiamata.
“Il blocco in Skype può avvenire in risposta a sospette attività fraudolente”, ha dichiarato senza precisare, aggiungendo che gli utenti sono stati avvisati della possibilità di appellarsi alla decisione
